{"id":37648,"date":"2024-06-03T12:52:35","date_gmt":"2024-06-03T12:52:35","guid":{"rendered":"http:\/\/javac.eu\/?page_id=37648"},"modified":"2024-07-09T13:09:59","modified_gmt":"2024-07-09T13:09:59","slug":"retourneren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/javac.eu\/fr\/retourneren\/","title":{"rendered":"RETOURNEREN"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous souhaitez retourner (une partie) de votre commande en ligne via le webshop Javac ?<br><strong><a href=\"https:\/\/javac.eu\/fr\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Acc\u00e9der au formulaire de retour en ligne\u00a0<\/a><\/strong>ou utiliser l'outil\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/javac.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Javac-Modelformulier-voor-ontbinding-herroeping.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mod\u00e8le de formulaire de retrait<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez des questions avant le retour, nous vous expliquons volontiers la marche \u00e0 suivre ci-dessous. Vous pouvez tout r\u00e9gler directement en ligne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"bedenktijd\">P\u00e9riode de r\u00e9flexion<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur Javac.be, vous pouvez obtenir jusqu'\u00e0&nbsp;<strong>14 jours<\/strong>&nbsp;invoquez votre&nbsp;<strong>droit de r\u00e9tractation<\/strong>, lorsque vous avez command\u00e9 quelque chose sur le site web. Ceci s'applique \u00e9galement&nbsp;<strong>pour<\/strong>&nbsp;<strong>les consommateurs et les entreprises<\/strong>. Contrairement \u00e0 la loi, qui stipule que cela ne concerne que les consommateurs. \u00c0 partir du moment de la r\u00e9tractation, vous devez retourner votre achat dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"snel-geregeld\">Rapidement organis\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retourner un achat en ligne ? Pas de probl\u00e8me ! Pour un traitement rapide de votre demande de retour, nous vous demandons de compl\u00e9ter et d'envoyer le formulaire de r\u00e9tractation ci-dessous. Vous recevrez ensuite un accus\u00e9 de r\u00e9ception par e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Note<\/strong>Le d\u00e9lai de r\u00e9flexion est une p\u00e9riode d'essai et non une p\u00e9riode d'utilisation. Si vous avez utilis\u00e9 le produit achet\u00e9 plus longtemps qu'il n'est n\u00e9cessaire pour \u00e9valuer si vous souhaitez effectivement conserver le produit, ou si l'emballage d'origine a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 ou jet\u00e9, vous serez redevable d'une d\u00e9pr\u00e9ciation. En effet, l'utilisation ou l'emballage endommag\u00e9 ou manquant signifie que le produit n'est plus en \u201c\u00e9tat de vente\u201d, ce qui peut donner lieu \u00e0 un remboursement r\u00e9duit. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact si vous souhaitez renvoyer un tel produit. Voir aussi notre&nbsp;<a href=\"https:\/\/javac.eu\/fr\/algemene-voorwaarden\/\">conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"retourneren\">Retour<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de renvoi (d'une partie) de votre commande en ligne sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"heb-je-een-beschadigde-of-incomplete-levering\">Vous avez une livraison endommag\u00e9e ou incompl\u00e8te ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande en bon \u00e9tat. Cependant, il se peut qu'un produit soit endommag\u00e9 ou qu'il manque quelque chose. Nous vous conseillons de v\u00e9rifier votre commande \u00e0 la r\u00e9ception pour voir si elle n'est pas endommag\u00e9e et\/ou incompl\u00e8te. La commande ne correspond pas \u00e0 l'\u00e9tendue de la livraison communiqu\u00e9e sur le site ? Un probl\u00e8me s'est produit ? Remplissez alors le formulaire de retour ci-dessous dans les 2 mois suivant la r\u00e9ception. Nous nous efforcerons alors de r\u00e9soudre le probl\u00e8me le plus rapidement possible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"crediteren-terugbetalen\">Cr\u00e9dit\/remboursement<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En cas de r\u00e9siliation de notre accord, conform\u00e9ment aux termes et conditions, Javac.be remboursera le montant que vous avez pay\u00e9 d\u00e8s que possible et au plus tard dans les 14 jours suivant la r\u00e9siliation.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous remboursons les frais d'exp\u00e9dition initiaux, sous r\u00e9serve du choix d'une m\u00e9thode d'exp\u00e9dition plus co\u00fbteuse que l'exp\u00e9dition standard.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wil je (een deel) van jouw online bestelling via de de Javac webshop retourneren?Ga naar het online retourformulier\u00a0of maak gebruik van het\u00a0modelformulier voor herroeping. Heb je vragen voorafgaand aan het retourneren, dan leggen wij je hieronder graag uit hoe dit in zijn werk gaat. Je kan alles direct online in orde maken. 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